Леноблводоканал продолжает обеспечивать жителей Волхова холодным водоснабжением, несмотря на серьезную аварию. Лопнула проложенная в 2011 году раструбная труба водовода диаметром 500 мм (ПВХ), длина разлома - 6 метров. ГУП "Леноблводоканал" проводит работы по замене участка трубопровода с установкой обжимных муфт в болотистой местности. Сейчас Волхов-1 обеспечивается водой по резервной схеме. Сначала по резервной линии наполняется распределительная насосная станция, потом вода с пониженным давлением подается абонентам (поэтому на верхних этажах возможен низкий напор воды). Это происходит периодами: как только резервуар израсходован, требуется его наполнение. Потом вода вновь поступает в дома. На время проведения аварийно-ремонтных работ дополнительно к резервной схеме Леноблводоканалом организован подвоз воды в автоцистернах для жителей, а также к социально значимым объектам и котельным. Отметим, Волхов-2 снабжается питьевой водой в полном объеме.